ご利用ガイド

1. ご注文について

ご注文方法

  1. 商品の詳細ページにアクセスします。
  2. 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
  3. 注文する商品が決まったら「カートへ進む」へ進みます。
  4. 画面の指示に従い、必要事項を入力または選択します。
  5. ご注文内容の確認画面で注文内容を確認し、「確認する」ボタンをクリックします。
  6. 注文内容を変更する場合は、該当する項目の「変更」をクリックしてください。
  7. 「注文する」ボタンをクリックすると、商品の注文が確定します。
    クレジット支払いの場合は、「決済手続きへ進む」ボタンをクリックし、支払いを完了してください。

ご注文内容の確認方法

ログイン後、ページ上部にあります「マイページ」から「ご注文履歴」をクリックしていただきますとご注文履歴の一覧が表示されます。これまでにご購入いただいた商品やお届け先の詳細は「詳細を見る」をクリックしてご確認ください。

ご注文の変更、キャンセル

変更、キャンセルの場合 受注確認メールに返信いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 返品・キャンセルについて

注文のキャンセル方法

出荷前のご注文のキャンセルはお問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。
その際は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前にて、キャンセル希望の商品をご連絡ください。
出荷済商品は、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。その際の送料、振込手数料はすべてお客様のご負担となります。

返品方法

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
尚、一点ずつご用意するお品物もございますので、お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

【返品対象】

「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】

ご購入後1週間以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品・返金方法】

お問い合わせフォームにて返金要請してください。
返品していただいた商品の到着が確認出来次第、返金処理を開始いたします。
7営業日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

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